Cómo motivar a los empleados por tipo de personalidad

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Si no tiene claro cómo motivar a los empleados, no está solo. La mayoría de las empresas están plagadas de este problema. Según una encuesta de Gallup, “sólo uno de cada cinco empleados está de acuerdo en que el sistema de su empresa los motiva”. Como resultado, Gallup estima que el coste resultante de un fracaso de la dirección para motivar a los empleados (y la consiguiente caída de la productividad) “se sitúa entre 960.000 y 1,2 billones de dólares al año”.

Pero en lugar de apresurarse a implementar un programa de compromiso del empleado de talla única, considere el posible resultado de adaptar sus estrategias de motivación para satisfacer ciertos tipos de personalidad. Las generalizaciones amplias no pueden explicar a todos sus empleados, por supuesto, pero si usted encuentra que muchos individuos en su equipo encajan en una cierta categoría, podría ser un buen momento para refinar su enfoque de gestión con el fin de fortalecer la motivación y el compromiso.

Al permitir cierta superposición en estos tipos de personalidad, aquí hay algunas sugerencias sobre cómo motivar a los empleados de manera más efectiva:

Tipo A (estrella). Este individuo busca desempeñarse a un nivel constantemente alto y es, por lo tanto, un empleado muy deseable para mantenerse motivado. Estos hombres y mujeres se sienten impulsados a lograr grandes cosas y a ser reconocidos y promovidos por esos logros. En consecuencia, varios tipos de microgestión podrían resultar contraproducentes. En su lugar, sea generoso en su reconocimiento de su trabajo duro, y no dude en mover a estos individuos automotivados constantemente hacia arriba en la escalera de la carrera.

Tipos creativos. Algunos empleados prosperan cuando su creatividad e imaginación guían su trabajo. En otras palabras, son solucionadores de problemas que se frustran fácilmente haciendo las mismas cosas día tras día. Satisfacer su ansia por un ambiente de trabajo estimulante mediante la asignación de proyectos o iniciativas desafiantes, donde sus habilidades creativas sean bienvenidas y recompensadas. Si se les da la motivación adecuada, podrían terminar aumentando drásticamente el potencial de generación de ingresos de su empresa.

Jugador de equipo. Este tipo de personalidad sobresale como parte de un ambiente social estimulante. Se cargan de energía en situaciones en las que se fomenta el trabajo en equipo y pueden trabajar junto con otros empleados en una cultura de trabajo en equipo. Para mantener a estos individuos motivados, dales problemas desafiantes, basados en el equipo, para que los resuelvan.

El espíritu libre. Similar en algunos aspectos al tipo creativo, el empleado de “espíritu libre” goza de un alto grado de autonomía. Confían en su capacidad para realizar el trabajo y se resienten profundamente de cualquier obstáculo burocrático que se interponga en su camino. Es aceptable darles un objetivo de alto nivel, pero si realmente quieres motivarlos, el mejor enfoque es proporcionarles las herramientas y los recursos que quieran, y luego salir del camino.

Aquellos que quieren hacer la diferencia. Algunos empleados sienten que sus contribuciones individuales, y las de la empresa para la que trabajan, deberían tener un efecto positivo en la comunidad en la que viven. Algunos van más allá y quieren cambiar activamente el mundo. Mientras que todo negocio se esfuerza por generar ganancias, también es cierto que ninguna empresa existe en el vacío. Es posible que no vea inmediatamente cómo el crecimiento de su empresa puede contribuir a un bien mayor, pero si usted les da la oportunidad, estos individuos podrían ayudar a guiar el camino hacia este noble objetivo. También pueden ser empleados más efectivos con la motivación adecuada.

Para estos y otros tipos de personalidad, aquí hay tácticas motivacionales adicionales a tener en cuenta:

Tenga en cuenta el entrenamiento continuo. Muchos empleados ven a sus gerentes como personas que pueden ayudarles a fortalecer sus propias habilidades individuales. Los gerentes deben aprovechar todas las oportunidades para entrenar a los empleados que luchan con los desafíos en el trabajo y estar dispuestos a compartir lo que saben. Esto ayuda a mantener a los empleados comprometidos e interesados en aprender más.

Camina el camino. ¿Quiere que sus empleados demuestren confianza en su trabajo y se enfrenten a los problemas por sí mismos, o que se entusiasmen con el futuro de la empresa? Guíe con el ejemplo. Sea optimista al interactuar con los empleados, generoso con elogios por su arduo trabajo y dedicación a los detalles, y comparta los detalles del plan estratégico de su compañía, al mismo tiempo que enfatiza el papel que cada individuo juega en este esfuerzo general. El liderazgo eficaz debe inspirar y motivar; esfuércense por servir de modelo para el comportamiento que desean.

En la medida de lo posible, tanto los altos ejecutivos como los gerentes deben aprovechar todas las oportunidades para elogiar las contribuciones de los empleados al crecimiento de la empresa, infundiendo en sus empleados la sensación de que “estamos todos juntos en esto”. Esto puede marcar la diferencia entre un empleado altamente motivado y uno que ha empezado a pensar en encontrar nuevas oportunidades de trabajo en otro lugar.

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